东风风行T5仪表故障 座椅腰部支撑不工作

投诉编号:【996723】 投诉时间:2023-09-01 11:32 投诉品牌:东风风行 投诉车系:风行T5 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊享型 国VI

投诉内容:

事情是这样首先我这款车在官网就查不到,当时买的这款车型包括在很多平台都看不到我这款车型,风行T5,2019款1.6TDCT自动智慧型车型,官方也没有给我一个明确解释。在使用车这段过程中,车辆因质量问题出现了无数问题,车内门把手换了四个,主驾座椅电调坏了两次,我本人120斤,钥匙在车里显示未找到钥匙无法启动车,安全气囊报警故障,发动机排放故障,仪表盘乱码等问题,出现了很多安全隐患的质量问题。到现在第四年过保了,最近发现主驾驶电调座椅的腰部支撑坏了,车辆仪表盘乱码看不到行驶公里数。1.问了4S店维修人员,态度一般,回复车辆过保维修费用自己承担,难道四年车辆一直存在严重的质量问题,我已经配合了三年维修,第四年因为车辆质量问题竟然还要我自己付费维修,这种情况是否合理。“根据《汽车三包法》第十条的规定:“消费者购买的新汽车自销售时起三包期内,发生质量问题的,消费者可以依法享受三包的权利。”其中第十二条进一步明确规定:“汽车生产经营者应当按照国家有关规定为消费者提供免费保修服务。”因此,如果问题属于严重质量缺陷,消费者有权要求厂家承担维修责任。”2.当时我选择上门取车维修,4S店和我说上门取车会产生费用,这项收费我不知道到底需不需要,之后我问多少钱和我说300元,每公里收费10元,我家到4s店15公里上门取车要我300块钱?我代驾也没有这么贵吧,这是北京市汽车维修上门取车的收费标准吗?我想请问这合理吗?不算是恶意收费吗?

投诉回复:

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号