东风本田CR-V质保期内发动机缸体漏油

7月19号保养时出现了漏油的情况，当时保养人员跟我说不确定是那漏油，让我在开一段时间看看，我在8月11号去东风本田信阳锦佳4s店去查看，当时工作人员和我说换缸体螺丝，三天就可以弄好，过了一段时间4s店跟我说没有找到螺丝，给我换缸体，我同意了，最后我在联系4s店和我说不能更换缸体，要重新打一圈密封胶，之后我联系东风本田厂家，我还要求了最晚回复我的时间，我一直打了4个厂家电话都要求了最晚回复时间，但是中间没有一个人联系我。