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一汽大众迈腾变速箱挡位缺失影响驾驶

投诉编号:【987066】 投诉时间:2023-08-18 22:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI 领先型

正常行驶过程中显示变速箱故障,去4S店检测告知需要更换机电单元总成,20几万的车开了5年不到十万公里就出现变速箱故障,被告知换一个机电单元需要2万元,(要求4s店厂家免费更换机电单元并延长变速箱质保,4s店跟厂家没有给出要处理的态度)那一汽大众迈腾的变速箱也太娇贵了吧,是不是说明车子变速箱只能开十万公里就会坏,质量上是不是出现一个很大的担忧,最气愤的是人身安全,高速上出现那得是多大的危险,一汽大众会负责人身安全吗?这个变速箱是一汽大众dq380变速箱设计缺陷,质量问题,无数车辆出现,幸亏没出现事故,然后当时厂家知道这个问题也并没有采取召回处理的说法,导致现在需要消费者来承担这个费用,还有生命安全问题,各平台网上反馈17-19款迈腾出现变速箱问题频繁,请平台正式这个问题,诉求要求免费更换机电单元总成,延长变速箱质保。(请再次联系,未接到电话)

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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