东风标致408新车方向盘出现非正常纹路

投诉编号:【986102】 投诉时间:2023-08-17 16:36 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2022款 1.6T 追光版

投诉内容:

今年7月28日在四川成都购买一台标致新408,回家后发现方向盘又上角有疑似开裂的妊娠纹路。到4S店检查后说要反馈给厂家。现在又告知正常现象不予处理。如果是正常现象为什么其他车没有,其他品牌也没有。就偏偏我那台车有。联系客服还说既然厂家下了定论就要消费者接受。那为什厂家不给消费者12万让消费者接受。偏偏要给台有问题的瑕疵车呢?我的诉求很简单。给我更换一个新的没有问题的方向盘。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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