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东风小康EC36动力电池故障电池温度高

投诉编号:【983908】 投诉时间:2023-08-14 21:58 投诉品牌:东风小康 投诉车系:东风小康EC36 投诉车型:2018款 标准型 桑顿电池

动力电池更换过2次,更换第一次动力电池只能装5度电30公里左右简直就是换了组报废电池,现在使用的是更换第二次的动力电池,可以装30度电左右也就是说现在这组电池只有新车电池的百分之80电量,现在电池行驶和充电电池的温度处于高温状态最高温度上到53度,(已经威胁到人生安全了)有百分之95的电站不给充电,(插抢进去充电,电桩直接跳抢不给充电),导致无法正常使用车辆,投诉厂家永远都只是说有技术人员跟进一直没有解决和回复……希望能够尽快解决问题。

东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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