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特斯拉Model Y转向系统提示故障

投诉编号:【978720】 投诉时间:2023-08-08 14:47 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2022款 后轮驱动版

2023年6月29日刚提的新车,放在车库半个多月,最近刚开开,才跑了1153公里,今天突然就显示“转向辅助效果下降”,方向盘僵硬难以操控,随机打400,售后让拖车拖到4S店检查,反馈说要更换整套转向系统,我要求退车,即然出现这种问题,以后谁也不能保证不会再出现,电车出交通事故可不比油车,救命的时间都没有。售后说我不符合退换车条件,截止到8月8日现在车还在4S店,特斯拉也不做其他处理和解决方案,只说给大修下。我说不能退换我也要维权,我们中国人给美国佬交智商税,把他捧成世界首富,他们却在中国草菅人命,不关心客户的死活,那我就一直投诉和呼吁下去,呼吁国人购买国产车,宁可买国产车死在国人手里,也不给美国佬交智商税。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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