进口宝马X2安全气囊喇叭发硬按不动

投诉编号：【977325】 投诉时间：2023-08-06 23:38 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X2（进口） 投诉车型：2019款 sDrive25i 豪华型M越野套装 国VI

投诉内容：

我的进口宝马X2目前还在质保期内，经销商对我反馈的问题不给予解决，说我的车就这样，修不好，娘胎出来就是这，但是我认为属于质量缺陷，给我出的维修方案或者结论我不同意，属于逃避责任，安全气囊喇叭发硬，有时候按不响，这属于质量问题，影响安全驾驶，就这样的安全问题也不给我解决，宝马也太烂了。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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