进口大众途锐前轮刹车片单侧过度磨损

投诉编号:【977140】 投诉时间:2023-08-06 16:30 投诉品牌:大众(进口) 投诉车系:途锐 投诉车型:2021款 2.0TSI 领航特别版

投诉内容:

本人于2021年3月17日,在宁波购买途锐(领航特别版)汽车一辆,之后正常使用,并按要求一直在宁波众通进口大众4S店进行保养,2023年7月12日(车辆公里数为34392),本车刹车片报警,当即将车驶入宁波4S店进行检修,拆车后发现该车前轮的四块刹车片,其中一块已经磨完,宁波只是简单的更换了前车的刹车片,收款2000元。宁波4S店未找刹车片到单侧单块磨损的原因,对以后是否会继续单侧单块磨损,也没有结论。我知道车辆每次保养都要检查刹车系统的,且宁波4S店也不承担责任,本车的制动系统故障也没有解决,存在安全隐患。

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