北汽新能源EX动力电池故障要求更换

投诉编号:【976360】 投诉时间:2023-08-05 12:16 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:北汽新能源EX 投诉车型:2018款 EX360 新尚版

投诉内容:

动力蓄电池故障,厂家说终端掉线赖无法采集电池数据,需要自费购买数据采集终端才能享受电池质保,这不是消费欺诈和霸王条款吗,要求厂家予以免费更换数据采集终端。

投诉回复:

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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