吉利星越S车机系统一直无法OTA升级

投诉编号:【974531】 投诉时间:2023-08-03 08:45 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越S 投诉车型:2021款 2.0TD 自动 两驱 闪电版

投诉内容:

虚假宣传OTA在线系统升级,上市两年系统一直只有一个,从来没有更新。虚假宣传OTA在线升级系统,上市两年了,车机系统版本永远只有一个,还是1109的系统版本,问了已经是最新的系统,而且从来没有推送更新,如果有还是测试版必须到店插电脑升级,完全不能实现OTA,车机app从来没有更新升级不能自主安装高德地图只能使用经常有问题的百度地图还是吉利的高端品牌出现还要靠手机导航。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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