一汽大众迈腾经销商承诺保养未兑现

20年在大众购买迈腾一辆。与销售谈赠送5次保养，销售欣然接受。想将赠送保养写在合同内时，销售却不同意，引导我说，赠送物品不必写在合同内，保养时您过来就行啦！目前我只用过两次保养，想去使用时却说过期了！当初完全没与我说时间期限的事情！与大众的400电话还有大众4S店都进行过通话，但没有人承认，销售和4s店一直在踢皮球！这就是大众的解决态度！希望有关部门给予解决！