东风标致408发动机烧机油承诺维修未兑现

投诉编号:【965997】 投诉时间:2023-07-23 14:59 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2019款 230THP 自动 领先版 国V

投诉内容:

1.6T发动机烧机油,去年4S店维修过一次发动机,今年再次出现,我的要求更换发动机,影响使用,希望给予解决。四年换两个电瓶,问题一直得不到解决。我2019年5月份,在陕西买的东风标致408,1.6T,现在发动机烧机油,我想换发动机厂家一直说让我返厂维修,关键我2021年7月份刚修完发动机,所以我不同意现在返厂,厂家现在让我一个星期跑1000公里它们要做机油测试,哪个私家车一个星期能开1000公里,第一张和第二张是我保养以后开了6000公里放出来的机油大概有1.3升机油,现在保养完跑上5000多公里机油尺子根本看不到机油,我打电话叫了救援来,他们来给我的车补了3升机油。一直得不到解决,之前有过反馈,说是承诺提供维修,现在依然是要做机油测试,说是厂家不同意维修,目前未提供处理方案,要求更换发动机。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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