广汽传祺GA6锁车后自动解锁希望处理

投诉编号:【955632】 投诉时间:2023-07-10 10:48 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA6 投诉车型:2019款 270T 自动 尊贵版

投诉内容:

2020年7月28日购买的车,2020年10月2日出去旅游时2586KM公里发现车辆在头晚锁车回去休息后,第二天下来看见门锁无需解锁可拉开门,之后不定期的出现同样故障,再下车锁车后钥匙不在附近,未按解锁键的情况下自动开锁!已丢失财物,已严重影响财产安全问题。多次反馈给厂家仍无法解决问题!且四门锁及相关电脑版电器都已更换过,问题还在出现,厂家甚至把所谓黑匣子两次安装在车上仍无果!车辆都要过保了还检查不出来,希望尽快解决,车辆即将过保,是不是过保之后就更加没有人来处理这个事情了,而且6月20日车质网投诉厂家无任何人处理!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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