比亚迪宋一缸失火导致动力严重不足

投诉编号:【955232】 投诉时间:2023-07-09 18:05 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2017款 1.5TI 手动 精英型 盖世升级版

投诉内容:

本人于2017年12月14日购买一台比亚迪宋,在行驶到18000公里时,仪表盘显示屏出现检查发动机系统,经检查发动一缸停止工作,动力严重不足,经与售后协商更换发动机缸体。有到2023年7月9日车辆在行驶过程中直接熄火,经检查发动机链条脱落,活塞顶住缸体需要更换发动机。总费用需要16000余元。难道消费者买一台车是专业来修发动机的吗?就这样的质量让人担忧。要求必须免费更换发动机。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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