进口奔驰GLC轿跑车门开关时有异响

购车当天检查车辆，发现开关门有异响，提出要求更换车辆，4s店以另一辆一样型号的车已销售为理由拒绝更换，并喊来维修人员检查，抹了点什么东西后，开关门正常了，开回家6天后，车门又开始出现异响，开去4s店检查，说是胶条问题，订货更换，更换完胶条，开回家一段时间又开始异响，4s店售后说开去再检查，并且调整了一下胶条，正常了一段时间，现在又开始异响，给4s店发视频，没有任何反应，很生气提出退货，终于回复联系我，过了三天未接到任何形式的联系，购买的车质量存在问题，我的诉求是退车或者更换新车。