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一汽大众揽巡变速箱无法加速希望厂家处理

投诉编号:【954423】 投诉时间:2023-07-08 11:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:揽巡 投诉车型:2023款 330TSI 豪华巡逸版

那天和我妈开车出门不到2公里,停车后去朋友家拿个东西下楼以后准备开车。点火就没反应,就嘟嘟响、点火没反应、挂挡也没反应。后面6月24号又出现一次挂挡能挂上但是加油不行车,提示请挂P挡。两次是通电断电好几次才恢复正常。后面一次故障4S店给我说让我开车到店里,需要更换挂挡那个东西。我就接受不了。我3月底买车4月18提车的。还有就是他们存在虚假销售,买车时候承诺原厂的360全景也一直没有给我弄好、一直拖拖拉拉、还有帐篷。记录仪安装没2天也坏了,记录仪前几天才去修好。400一汽大众投诉我都打了很多次了。昨天又打了两次,400说是给我回复,也没回复我怎么解决。哎,反正这个车买到以后一直闹心。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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