本人19年购买本车辆,后在20年3月、4月出现车辆亮灯现象,导致车辆电瓶亏损无电,后致电平凉本田4s店、武汉总店,建议断电尝试,后按照提示操作,后在4s店保养车辆时检查告知我下次出现情况录像,后续在10月份又出现类似情况,武汉总店联系了平凉给我处理解决,仍未有处理结果,23年2月频繁多次出现车辆无故自启、亮灯等现象,4s店告知我某模块坏了,定性属于车辆自身问题,但收取了维修费,多次向武汉总店反映,仍无结果,我想知道,车辆本身有问题,我把各种证明当时给4s店反映,推拖到过保后收取维修费,这难道合理吗?假如我自身原因造成肯定不会联系你们4s店,请求解决。
东风本田厂家回复:“感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!“
