一汽红旗H9副驾驶座椅皮面出现带状凸起

包头4S店接手处理，去了好几次，给厂家上传了各种视频，起初厂家说水泡了，我不认可，用厂家的方法把我的车做了实验，用湿透的毛巾放在座椅上泡，没有达到厂家说的状态，又说是外界导致，各种的推卸责任，也对座椅进行了拆除，里面的海绵没有一点水泡过的痕迹，包头红旗4S店又说，当时泡我车的水可能是干净水，没有痕迹，我投诉电话打了快30个，一直没有得到解决，现在都没人搭理我，连个回访电话都没有，这样的企业真令人心寒。要求厂家介入解决座椅问题。