2023年6月24日，本人在上饶4S店贷款购买了一辆一汽大众宝来，手续办好准备收车时发现该车布满锈迹！4S店当场请专业人士来也表示无法处理（销售承认故意隐瞒此车缺陷）我们提出换车！4S店不同意，协商无果！强制性要我们消费者收下此车，我在此给予投诉，请求帮忙协调换车或全额退款！谢谢！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
