投诉编号:【941604】 投诉时间:2023-06-21 09:12 投诉品牌:东风风行 投诉车系:菱智 投诉车型:2022款 M5 1.6L 实用型 5座
车辆行驶8个月,2万公里,刹车时出现方向盘严重抖动,进店检查时发现刹车盘磨损严重且有摆动现象。售后服务给出的维修方案是,按照厂家要求,只能光盘,就是用减少刹车盘厚度来保持刹车盘的平衡,我表示对厂家的处理方法不认可。要求销售店和生产厂家给予书面保证,出现由于刹车问题造成人身安全或财产损失,由生产厂家或者经销商负责,经销商无法给出承诺,因此对厂家进行维权投诉,希望引起平台重视,做出个公平的解决方案。
东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
2023-06-15车型:2022款 M5 1.6L 实用型 5座
2023-05-24车型:2020款 M5 1.6L 实用型
2023-05-07车型:2020款 M5L 2.0L 手动 基本型 7座
2023-04-23车型:2022款 奋斗款 M5L 2.0L 豪华型 7座
2023-04-15车型:2020款 M5 1.6L 7座 豪华型
2023-03-26车型:2022款 奋斗款 M5L 2.0L 豪华型 7座