长安奔奔E-Star胎压不显示 车机故障报警

投诉编号:【937913】 投诉时间:2023-06-14 13:33 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2020款 心动版 三元锂

投诉内容:

行驶中个别胎压突然不显示,车机报警,实际胎压正常,所购车辆在2023年1月9号第1次出现这样的问题,到如今同样的问题一共出现了有四五次。上周去服务站二保的时候,维修师傅告知查不到原因和故障码,说只能出现问题的时候开过来检查,我当场表示这几乎不可能,因为问题每次维持的时间都比较短。而后我提出车主论坛上有几位车主发帖表示出现同样情况,遂提议尝试更换传感器或者检查传感器是否松动,均被维修师傅否决,理由是他认为这些措施都没用,目前他不能确定什么原因导致的故障,所以不能申请更换配件,否则厂家可能会处罚。目前这个质量问题仍得不到解决,毕竟胎压问题不是小问题,每天开车提心吊胆的。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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