投诉编号：【936135】 投诉时间：2023-06-10 22:55 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：逸动新能源 投诉车型：2019款 EV460 智领版
通知换了远程数据控制配件后不能预约充电！打电话一直未解决，叫我回去换回旧的，过去指定4s店得跑60公里！这个来来回回成本怎么算？叫他安排人过来把车开过去换也不愿意！一直答复系统还没测试好，软件系统还没搞好干嘛还叫客户回去换硬件？
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
