投诉编号:【935176】 投诉时间:2023-06-08 20:57 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜星脉 投诉车型:2023款 250PS
买车上路第三天发现漏油,找到4S店处理,要求更换新车,期间也找了厂家,双方互相推诿,厂家说找4S店解决,4S店说新车漏油,是厂家的事情。而后多次协商一次一次确定协调解决方案,4S店一次次失信,最后投诉12315后,4S店打了一份调解协议,双方确认后,我签了字,4S店说要公司盖章晚几天给我。可是等来的是又一次欺骗,居然双方现场确认的协议不认了,无赖无聊至极,难以想象。现在我要求按三包法予以退车,一个这么大的品牌完全是个骗子。
路虎进口厂家回复:已安排人员处理