投诉编号:【931990】 投诉时间:2023-06-03 12:33 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威iMAX8 投诉车型:2023款 400TGI 优享版
上海荣威4S店,欺诈诱骗消费者购车下定金,2023年5月11日下定金2000,销售给的是置换补贴9000和9万18个月免息(上汽荣威金融)。当天签订定金2000后,又已介绍其他工行父子贷款方式(非上汽金融),我当时拒绝此种贷款,后面又说他们公司制度变了,我无法享受置换补贴9000和9万18个月免息这两种,只能二选一,并说我可以出2到3千的低息搞定费用,才可以继续执行合同。此为欺诈,诱骗我下定金。当时销售说那就两三天退还押金,但现在4S店并没有退押金。4S店领导后面解释就说他们销售不专业!现在要强行卖车给我,否则押金也不会退还。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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