北京现代途胜发动机抖动变速器异响

2023年3月投诉一次，返厂修理变速器，变速箱换挡顿挫降挡吱吱的响，5降4-4降3-3降2返厂后比没返场声音更大，尤其3降2，厂家反馈给4S店说有声音正常，平台电脑检查都显示OK，在车里面听变速箱声音都很清楚，难道我有问题！4S店处理问题很及时态度很好，发动机轻微抖动在车里面就能感觉的到，17万买这车你们愿意！也不知道厂家怎么想的！！我不管电脑OK不OK，你们说车好不好，我刚买车的时候一点声音也没有，也没有给我说不正常的，现在有声音了说正常，现在在质保期内看着修吧！必须把车的变速箱降挡有异响，顿挫，发动机不抖动问题处理了，交付客户！是你们的态度和责任