东风本田CR-V后车轮吃胎偏磨无法调节倾角

后轮外八字，不能调节倾角，上支臂设计缺陷，吃胎严重影响我行车安全，4s店要我去店里协商，200公里的路程去了，告诉我有什么诉求需要请示领导，不知道哪天能解决，兴路安4s店态度严重恶劣，请有关部门监督。