投诉编号：【915585】 投诉时间：2023-05-06 12:12 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：大蚂蚁 投诉车型：2020款 聚能版
全程4S店保养按时换油，质保15万公里，减速器这种大的机械部件16万公里就出现损坏，需要车主自费更换总成不能维修，减速器然道是车辆的易损件吗。
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
