投诉编号：【914137】 投诉时间：2023-05-03 12:42 投诉品牌：奔驰（进口） 投诉车系：奔驰B级 投诉车型：2021款 B 200 时尚型
车子购入于2021年8月，于2022年5月，约行驶仅5000公里时，发现副驾驶坐人的情况下，低速大角度左转，底盘会发出哒哒哒咔咔咔的声音，右转或者副驾没坐人的情况下不会出现，原地打方向也不会。后于22年9月开始分三次前往下应利之星检测，拆下减震润滑过后无效。最后更换右前减震一条。3天后就又出现了该现象，4S店给出的回复均是开过来再再检查，再修，作为消费者我想质问一下？客户的时间不是时间？能不能一次性解决问题？为何多次检测均无法解决问题？极大浪费时间，希望厂家派出技术人员一次性解决问题！
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
