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特斯拉Model 3前车挡风玻璃无外力下开裂

投诉编号:【913859】 投诉时间:2023-05-02 13:02 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2020款 改款 标准续航 后驱 升级版

5月1日下午车辆在正常行驶中前挡风没有受外力情况下无故破裂,前往附近特斯拉服务中心检查,售后给到的原因是原来就有磕碰,但是自己行驶这么长时间没有发现玻璃上有磕碰,售后用圆珠笔检测方法检测,本人是不认同这种测试方式来判定是否因之前的磕碰导致的,就算是以前有磕碰,但是在行驶中没有受外力无故破裂,个人感觉是车玻璃质量问题,家里的另外一辆车也有前挡风石子磕碰情况,但八九年时间从未因磕碰处原因出现玻璃炸裂情况。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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