东风新能源EX1 ABS介入后刹车失灵

投诉编号:【907411】 投诉时间:2023-04-19 09:20 投诉品牌:东风汽车 投诉车系:东风纳米EX1 投诉车型:2022款 PRO 悦世型

投诉内容:

在正常行驶到50公里每小时以上时,遇到紧急情况之后踩急刹,前半段刹车很正常,但是踩到底ABS介入之后刹车就像失去作用一样,往前蹿出去,太吓人了,有两次差点就撞到车了,其实之前就出现过这个问题,当时没怎么注意,这次下雨我正常行驶,对面一个车在弯道压线行驶,我紧急制动,ABS介入后咔咔响,车直接往前蹿出去了,根本刹不住,这ABS简直是来帮倒忙的,还有在雨天就算不是急刹车,也很容易触发ABS系统,真的够了,我开个车随时提心吊胆的,如果连最基本的安全都不能保障,你们还造什么车?希望东风新能源能正面回应你们产品存在的缺陷,给出切实可行的解决方案,不然谁还敢买你们的车?

投诉回复:

东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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