2023年1月15日购车发现右后门氛围灯不亮,要求4S店进行确认,确认后说需要报备件,截止3月15日过程督促多次仍然没有解决,也没有回复,一直说在催厂家发货,大众的品控过程这么差吗?出厂就有问题,没有检验吗?另外1月22日,发现左前轮胎压不显示,亮故障码,4S店技术人员查看后说没问题,需咨询厂家,2月初再次询问此问题,说需更换轮速传感器上的一个保险盒,这是设计问题吗?咨询为什么出厂就有这种问题。经过拆出发现,氛围灯里面线断裂,问大众厂家,我们没有检验吗?那么多检验发现不了吗?有品控过程吗?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
