一汽奥迪A6L电力系统故障 油门失灵

3.16日行驶途中仪表盘故障灯亮，油门失灵，随后报修。由救援车辆运至4s店。经反复催促，3.20日给出答复，车辆发电机故障，尚在保质期内，进行索赔，另需我自费更换电瓶，维修期内提供代步车一辆，但只能使用7天，超过7天每天交费200元，店内给出的大致修理时间在15-20天。我对电瓶更换提出质疑，次日，店内人员答复，再次查看以后，电瓶没有问题，可以不更换。我对此提出质疑，电瓶到底有没有问题，用不用换。3.22日，店内人员再次答复：经过之前数据比对，电瓶确实需要换。鉴于三次检测结果不一致，双方产生纠纷，在后来的沟通中，4S店工作人员声称让我以后不要去他们那维修保养。之后400电话表示会督促店内人员联系我，但截止目前，已3天没有人联系我解决问题。自3.16车辆故障至今日3.27日，店内没有一个合理的解决方案，并且采取不解决，不联系的处理方式。