发动机异响，变速器换挡行驶过程中声音特别大，希望厂家给予解决。处理问题速度极慢，给出的解决方案极度不合理。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
