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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【881206】 投诉时间:2023-02-21 17:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 领先型

20230105开车途中,中控屏幕突然显示“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”,随后文字消失。仪表盘中出现三角形!号,并出现发动机黄色常亮告警。到4S店电脑检测为变速箱偶发故障,4S店说可以继续开看一看。20230116又出现同样情况,去4S店检查,说要换机电单元总成、壳体垫等,报价近2万元,且无配件。平时均在4S店按时保养,因疫情原因行驶里程很少。在网上搜了搜,迈腾变速箱此种故障出现很多,属于产品缺陷。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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