投诉编号:【873177】 投诉时间:2023-02-03 17:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋MAX新能源 投诉车型:2022款 DM-i 105KM 旗舰型
本人于2022年6月19日在比亚迪4S店交付10000元定金,订购比亚迪宋MAXdmi105KM旗舰6座车型,正式成为比亚迪准车主,然而至今已过去7个月,其间多次于店方联系均告知厂方未发车,联系400-830-3666比亚迪官方投诉热线,告知当月未排产。而当初无论是比亚迪网站公布材料还是4S店,旗舰6座均是可选车型。既让消费者选择,却迟迟不安排生产,比亚迪是否存在欺骗消费者行为,超出合同约定提车时间是否侵害了消费者的利益。希望比亚迪能够给出一个合理的解决方案。之前投诉单上说厂家已回复,本人未收到任何厂家工作人员回复。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
2023-01-19车型:2022款 DM-i 105KM 旗舰型
2022-11-19车型:2019款 DM 1.5T 智联致享型 6座 国VI
2022-11-17车型:2022款 DM-i 105KM 行政版
2022-11-08车型:2022款 DM-i 105KM 行政版
2022-10-27车型:2022款 DM-i 105KM 旗舰型
2022-10-26车型:2022款 DM-i 105KM 旗舰型