吉利缤越排气管异响并且漏水腐蚀

投诉编号:【873055】 投诉时间:2023-02-03 14:40 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2019款 260T DCT Battle 运动款 国V

投诉内容:

汽车是2023年1月18日出现消音器严重漏水情况,第一时间跟4S店进行沟通无人回答和反馈,2023年1月23日早上(正月初二)出现消音器异响严重,当时第一时间联系店内客服人员,当天下午去4点左右到4S店进行车辆检修,经4S店内技术员工检测是消音器内部散架造成,因车辆还在保修期间,4S店客服和维修人员说可以保修更换不需要任何费用,因新年放假原因说只能等厂家上班才能发货然后更换,2023.2.2日早上9点送达商丘吉利4S店进行维修,就把车子单独放到4S店进行维修,下午客服人员张雨电话通知需要自费1250跟换消音器。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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