凯翼轩度高配无Carplay 车机不予升级

投诉编号:【870318】 投诉时间:2023-01-29 10:58 投诉品牌:凯翼汽车 投诉车系:轩度 投诉车型:2021款 1.5T CVT 霸道版

投诉内容:

凯翼轩度其他版本均车机自带carplay,然而到了顶配车型carplay被阉割了,系统system文件夹中明明有carplay的文件夹,说明是人为刻意阉割。强烈要求官方给顶配车型补上carplay。

投诉回复:

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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