投诉编号:【869770】 投诉时间:2023-01-28 10:32 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2021款 2.0L 自动 两驱 领先版GLS
发动机水温上不来,暖风开不了,油耗增高,故障灯点亮,第一次去4S店检查说是发动机冷却水恒温模块故障,说之前有一台车同样的问题,等了几个月厂家都没有发配件过来,意思就是短期根本维修不了,我问还能不能开,只恢复别人就是这样开的,当时只消除了故障码,现在故障灯再次亮起,水温更加上不来,冬天没有暖风怎么开?持续性达不到要求温度发动机工作会不会增加磨损损坏发动机?打厂家400客服电话也没有给明确答复到底还能不能开,只是说会反馈,看了论坛圈里好多同样的毛病,这是同病了,为什么这种车会流入市场?并且还不能及时解决车子的问题?
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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