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哈弗H7发动机烧机油希望厂家处理问题

投诉编号:【869227】 投诉时间:2023-01-24 15:46 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2016款 2.0T 精英型

哈弗H7发动机设计缺陷烧机油严重,16年底我购买了16款的哈弗H7,我是河北人,当时还是跑到河南安阳提的这个车,本想支持国产车,没想到是个噩梦,保修期内正常在4S店保养,他们从来没有和我说过烧机油情况,等出了质保期后再保养的时候,才和我说车子烧机油,而且和我说当时也不是特别严重,是这个车子的通病,不影响使用,我也不太懂心想涡轮增压的车烧点机油也正常,就没有太当回事,后来基本也就没有在4S店保养了,现在倒好跑了6万多公里,基本一年一万公里,这次保养完之后特意关注了就跑了2000公里居然烧光5升机油,我的天,这比漏机油还厉害,这完全就是发动机设计缺陷问题,希望厂家能够解决问题,不要寒了车主支持国产的心。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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