投诉编号:【860739】 投诉时间:2022-12-27 14:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 自动 豪华型
1、前悬挂冬天行车过程中吱吱响,购车三个月的时候进店检查被告知正常现象,一直推脱说是正常现象,不予处置,只告诉说是大众通病,直到现在越来越严重。2、B柱行车过程异响严重,刹车也会异响,到店检查永远都是正常,永远不会承认质量问题。3、空调启动过程异响,滋滋滋的电流声,到店检查,永远都告诉我正常,通病,解决不了。4、倒车刹车的过程中,蹦蹦蹦的异响,到店检查告知我正常,通病。5、变速箱顿挫,到店检查,正常,解决不了,没问题。6、车窗升降系统异常。当着工作人员的面出现故障,但是电脑上只要不显示故障,那就是正常现象。。。就是通病,就是解决不了。以上我反馈的问题,在店里的以往维修记录里面都会查到,但是都是工作人员反馈是正常现象,是通病解决不了。当时第一次买车没有经验,觉得可能是通病没在乎,后来同事朋友也买了同款车我才发现他们没有这个故障。由于一次次的被告知正常现象,问题没有处理,问题越来越严重。只要是在4s店里反馈的事情,没有利润的检查永远会被告诉正常现象,不会被认证对待。不要觉得我车出了质保期来讹人,不至于哈,谁也不缺那点钱,我就是气不过大众汽车的质量和4s店工作人员的态度。不吹不黑,我现在这辆4年的大众,还没有我父亲那辆12年的老吉利质量好,不用给我打电话撤投诉,反正这也是我最后一辆大众车以后绝对不碰大众了,没必要笑脸相迎!垃圾大众,短短4年,质量一塌糊涂,不是异响就是故障,最可恨的是4s店人员的推诿与不负责任,永远检查结果都是正常,都是通病,都是没法解决。垃圾大众,以后老老实实凯美瑞吧,这垃圾质量的大众和服务。觉得我碰瓷的,你去查查店里的维修记录,我是不是被你们告知是正常的通病???4年啊,短短4年,到处异响,比国产车质量还差,真是绝了
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