投诉编号:【860323】 投诉时间:2022-12-26 13:00 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 智领版 5座




购买汽车当时厂家官方发布智领版本配置单功能都有,手机app显示上也有,现在缺少手机操控门窗开合,车窗停止升降,配置单与实车不符。本来就是多花钱买的高配,现在缺少两项,我不接受。10月15日付款订车,销售方根本就没有跟我提配置单与实车不符,期间4s店一直以车未到货,不交付车辆给我,拖延至10月31日付全款,11月1日提车。提车后发现确无此配置,期间车圈多人反馈接到电话并得到补偿。在我付定金之后,提车前,了解了配置单与实车不符,与其反馈,4s店承诺须先上牌,方可得到补偿,提车上牌过后,要求其兑现承诺,无果。后多次和厂家、4s店沟通,无结果,并没有得到任何补偿。为什么别人有补偿我没有?明显的厂家和4s不诚信,欺哄消费者。
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