吉利帝豪GS变速箱异响发动机怠速异响

投诉编号:【853982】 投诉时间:2022-12-09 10:10 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GS 投诉车型:2018款 1.4T 手动 运动版 领尚型

投诉内容:

发动机怠速异响明显,自购车以来一直反映至今,厂家不重视售后推脱拖延时间,各种理由不予解决问题,三年来无数次反馈,吉利厂家和售后,都是不了了之,售后真的很差,多次向厂家反映问题也不重视,我会一直维权,希望厂家能客观的给个说法,三年了,我不断反映,这三年浪费我的时间,精力,离合器异响,变速箱行驶异响,给我又一次造成了损失,你们厂家所谓的三包承诺这三年来你们是有什么行动?每次你们的作为和行动就是个流程,推卸责任拖延时间,技术差服务差不但没解决问题,还浪费我的时间,三年来无数次反映你们售后服务无做过一次检测,多次向厂家反应也不作为,这就是吉利售后,地方售后也屡次拖延时间,总是敷衍了事,浪费时间,极度不负责任,厂家也不重视,多次反应不管不问未解决问题,我对吉利售后保障失去了信心,我会坚持各大平台投诉到底,再次希望官方能够重视用户所反应解决问题,有一个解决问题的态度,谢谢吉利厂家售后!多次反应情况至今厂家也没有做出态度,联系解决问题,这就是我们吉利售后服务态度,如果厂家不能及时拿出售后该有的态度解决,在使用的过程中造成对我的车辆更大损毁或重大安全隐患事故,我将会追究责任到底,一个问题反应三年,也未得到回复解决,请吉利厂家拿出该有的态度解决问题,都脱了三年了。厂家售后多次消耗时间,不重视解决问题,多次反应推脱至今未曾解决问题,也多次反应未曾收到厂家任何联系解决,厂家未能履行三包承诺,我们的吉利厂家现在如此没有信誉吗?我会维权到底。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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