投诉编号:【851682】 投诉时间:2022-12-04 21:06 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华版
车辆在高速行驶时突然失控,高峰期车流量很大,好几次险些造成交通事故。当时是在深圳龙岗小马名爵汽车4S店买的车,但该店现在已经倒闭了。联系上汽客服,工作人员说晚上只有4个人值班,无法及时解决问题,并承诺次日由其领导联系我处理,截至目前已近一个月了,没有任何人主动联系我处理。名爵车质量真不行,客户服务更垃圾!!消费者无处维权,你们有遇到这种情况的吗?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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