东风标致4008天窗漏水维修一直未解决

投诉编号:【850418】 投诉时间:2022-12-02 08:41 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2018款 350THP 精英版

投诉内容:

18年买了人生第一辆车4008,19年大雨时候发现驾驶位A柱出现渗水现象,跑到黄石4S店,维修师傅只是简单看了下天窗排水孔有没有堵塞,发现排水孔没有问题后就告诉我没有发现漏水现象,如果我继续坚持漏水,那就要拆开检查,那样发生的费用需要我自付,当时接待人员说排水孔没有堵塞,让我下次下雨出现漏水时开到4S店检查。当时单位临时有事,所以没有过多纠缠就走了。后面几年下雨陆陆续续有出现漏水现象,也去了4S店,但每次都是简单的进行检查,都说排水孔是畅通的没问题。因为工作也无法老是跑4S店,有时候发现漏水问题,也因为疫情和工作忙着忘了去处理。现在这几天下雨又发现了漏水,黄石维修点给我说我已经过保,维修费用需要我自己负责。这难道是东风标致一贯的作风?发生问题一直拖,等到过保后就把问题丢给客户?

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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