特斯拉Model Y销售人员隐瞒补贴信息

投诉编号:【842970】 投诉时间:2022-11-14 13:42 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2022款 后轮驱动版

投诉内容:

你好,阐述一下经过,app原定交车时间是9月15号,我们计划9月17号去提车。在这之前交付的工作人员暗示,欺骗,诱导我将提车时间提前至14号。在我们时间不充裕的情况下配合特斯拉完成了这一系例操作。紧接着在我们提车后的第二天突然出台店内买保险补贴8000元的政策。希望特斯拉敢作敢当,承担起责任。诉求:希望特斯拉正视员工催交付的事实,做出相应的补贴赔偿。

投诉回复:

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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