投诉编号:【842180】 投诉时间:2022-11-12 11:27 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 锐·混动 2.0L 两驱 净行版

东风本田CR-V油箱汽油不满的时候会有异响,一半的时候最明显,刹车停起时会有汽油撞击油箱的声音,非常明细,低速时伴随座椅共振,已严重影响驾驶感受;4S店已协助向厂家反馈多次,厂家给予解决方案为在油箱外部贴隔音棉,无任何改善效果;再次反馈厂家没有任何解决方案,厂家不重视;咨询修理界朋友猜测怀疑为油箱减配,减少油箱内的波纹缓冲挡板所致;诉求:对于4S店服务非常满意,也不要转至4S店给予回复,不需店面与我联系,要求厂家技术人员直接联系我,并给予解决此问题;诉求更换升级后的汽油箱总成并解决问题。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
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