进口丰田威尔法两后轮胎吃胎偏磨

投诉编号:【838136】 投诉时间:2022-11-02 16:58 投诉品牌:丰田(进口) 投诉车系:威尔法 投诉车型:2020款 双擎 2.5L HV豪华版

投诉内容:

车子买了1年半平时几乎都是在高速行驶,没有发生过任何的碰撞,前两天看见后轮轮胎偏磨严重,去4S店检查,检查过程中一个车间师傅说威尔法的后轮胎每次保养的时候要翻个面,当时觉得很不可思议,花这么多钱买个车子每保养1次轮胎还要翻个面,又不是换机油,哪怕就算要翻面保养的时候也没有师傅告知我要这样做并且也重来没有遇到过说那个车子每保养一次需要翻面轮胎的。如果该车辆有质量问题请丰田公司对该车辆进行召回处理不然我会一直投诉到国家质量监管局去,不要用这种方式来欺骗消费者,同时也在网上看到威尔法有很多都是这样的问题,希望丰田公司给予解决问题的方法。

投诉回复:

丰田(进口)厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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