投诉编号:【830190】 投诉时间:2022-10-17 14:21 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 欣享版
3年内不到8万公里就出现转向卡滞异响问题,当时召回换了十字轴,问题未解决后又更换一次十字轴,并且从出现问题多次刷写转向数据问题无法解决,目前行驶126000公里转向卡滞、异响及不回正问题在车速低于40km/h时频繁发生,而且转向沉严重影响行车安全及驾驶体验。近期4S店检查需更换电子转向管柱且不保证能解决问题,4S店以过保为由配件价格5000多。经落实在多平台已有很多反馈该问题,非个例问题,要求厂家免费处理。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站