进口宝马7系车内中控大屏黑屏影像使用

投诉编号：【828362】 投诉时间：2022-10-13 13:35 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马7系 投诉车型：2021款 730Li M运动套装

投诉内容：

车内大屏出现闪屏、黑屏状况，导致娱乐系统、倒车影像、车辆状态全部都看不了，九月底出现的问题，说是国庆节后可以维修，国庆节后又说没有芯片还需要等待一到两个月！

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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