投诉编号:【825913】 投诉时间:2022-10-08 21:02 投诉品牌:梅赛德斯-AMG 投诉车系:奔驰GLE轿跑 AMG 投诉车型:2022款 AMG GLE 53 4MATIC+ 轿跑SUV
车本身的4G网络一直处于离线,车机系统无法正常使用,SOS呼叫和me呼叫也不能使用,导航也不可以,手机互联无法注册,凡是跟网络有关的功能全部无法使用,10月8日进店维修,售后用XDpad检测出问题,显示车机网络互联注册失败,DC27,然后进行维修但没有解决问题,后约10月9日再次进店维修,更新主机系统,但是新车还没上牌就发生这种情况实在让人难以接受。
梅赛德斯-AMG厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。